Particuliers : toutes vos démarches
Fiche pratique
Vol de sa carte bancaire
Vérifié le 18/10/2021 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
Vous vous êtes fait voler votre carte bancaire ? Vous devez immédiatement faire opposition sur votre carte. Il est également conseillé de porter plainte auprès des forces de l'ordre (police ou gendarmerie).
Si votre vigilance n'est pas en cause, votre banque vous rembourse les sommes dépensées frauduleusement.
En cas de difficultés pour obtenir le remboursement, vous pouvez saisir le médiateur bancaire et/ou la justice.
Nous vous présentons les informations à connaître.
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Contact
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lundi au jeudi: 9h/12h et 14h/17h
vendredi: 9h/12h et 14h/16h